昨年9月から３ヶ月ごとに3回、株式会社昭真会 スタッフの皆様にビジネス・接遇マナー研修を受講していただきました。
愛知県西部地区に3店舗、口コミNO１を誇る人気の接骨院と美容サロン、4店舗、デイサービスを運営され、20代の若い社員が大活躍されています。
健康・美容業界で日本一を目指して、成長し続けている会社は、社員研修にも力を入れていらっしゃいます。
今まで様々な業界でビジネス・マナー研修をさせていただきましたが、20代の社員が大半で、会社の方針がパート社員にまで行き届き、全員が同じ目標に向かって自主的に日々の業務に取り組まれている素晴らしい会社です。
ビジネス・接遇マナー研修で初めて、修得度テストを取り入れ、各院ごとに競っていただくというゲーム的な要素も加えました。
研修にはオリジナルテキストをお作りするのですが、院長やリーダーが中心になり、大事なところを暗記させ、模擬テストまで行い、本番に臨まれました。
10月から私も蟹江院に通っておりますが、研修の成果が現場でしっかりと活かされていることに感動しました。
社長をはじめ、マネージャー、リーダー、各院の院長には、ラジオのゲスト出演も依頼し、毎回、大好評でした。
「まはろシリーズ」として、定期的に社員の皆様に出演していただく予定です。
【ヴィトワの研修の特長】
①業界に応じて臨機応変に対応できる
②事前の打ち合わせをしっかりと行い、オリジナルテキストを作成する
③現場で即、使えるよう通常の業務に対応したワークを導入
④多人数にも対応できる
⑤誰も寝させない楽しい研修
※受講生様アンケートをご参照ください↓
まはろ接骨院 http://mahalo-riha.net/
デイサービスまはろ http://deimahalo.net/
美容整体ウェリナ http://welina-diet.net/
YouTube https://www.youtube.com/channel/UCRTbvgoPmWrL1c1cCWC7MtA
